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Afin de vous prémunir de tout risque d'immobilisation de produits, CBi-Technologies met en place des contrats de maintenance affichage multimédia sur des durées de 1 à 3 ans et pouvant être renouvelés.
Cette maintenance intègre notamment les éléments suivants :
- Gestion de la garantie (de 1 à 3 ans selon le contrat choisi) et des SAV
- Hot-line
- Télé-diagnostic et télé-dépannage
- Assistance à l'utilisation
- Assistance au raccordement
- Mise à jour logiciel (notamment pour l'écran tactile)
- Mise en place d'une solution alternative en cas de problème
- Intervention sur site d'un technicien (contrat Premium)

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